Politica de Confidențialitate

1. Introducere

ReelsAcademy România ("noi", "al nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a cursanților. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dvs. personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române aplicabile.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1. Informații furnizate direct de dvs.

Când vă înscrieți la cursurile noastre sau ne contactați, putem colecta:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Experiență anterioară în domeniu
• Obiective și preferințe de învățare
• Orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați

2.2. Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de recomandare (de unde ați ajuns pe site-ul nostru)
• Informații despre dispozitiv (tip, sistem de operare)

2.3. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site. Aveți posibilitatea de a accepta sau refuza cookie-urile prin banner-ul afișat la prima vizită.

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a procesa înscrierea dvs. la cursuri și a gestiona participarea
• Pentru a vă contacta cu informații despre cursuri și program
• Pentru a personaliza experiența dvs. de învățare
• Pentru a îmbunătăți conținutul și structura cursurilor noastre
• Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dvs.
• Pentru a vă trimite comunicări relevante (dacă ați consimțit)
• Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare
• Pentru a analiza performanța site-ului și a îmbunătăți serviciile

4. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Atunci când v-ați exprimat acordul explicit pentru prelucrarea datelor
• Executarea contractului: Pentru a furniza serviciile educaționale la care v-ați înscris
• Obligații legale: Pentru a respecta cerințele legale aplicabile
• Interese legitime: Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a asigura securitatea

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: Putem partaja informații cu furnizori de încredere care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm servicii (ex: platforme de hosting, procesare plăți)
• Cerințe legale: Când suntem obligați legal să dezvăluim informații autorităților
• Consimțământ: Când ați dat acordul explicit pentru partajare

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele dvs. conform GDPR.

6. Drepturile Dvs. conform GDPR

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționare: Puteți cere restricționarea prelucrării datelor dvs.
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele dvs. într-un format structurat și utilizabil
• Dreptul la opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite scopuri
• Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage oricând consimțământul dat

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon +40 21 5583749.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizare și auditare regulată a sistemelor
• Politici stricte de securitate pentru angajați
• Backup-uri regulate ale datelor

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

• Datele cursanților activi: pe durata participării la curs și 3 ani ulterior
• Datele de contact (formulare): maximum 2 ani de la colectare
• Datele financiare: conform legislației fiscale (minimum 10 ani)

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a înțelege cum interacționați cu acesta. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului sau prin banner-ul nostru de cookie-uri.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul
• Cookie-uri funcționale: Memorează preferințele dvs.

10. Transferuri Internaționale de Date

Datele dvs. personale sunt procesate și stocate în România și în Spațiul Economic European (SEE). În cazul în care trebuie să transferăm date în afara SEE, vom asigura măsuri de protecție adecvate conform GDPR.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.

12. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile GDPR, vă rugăm să ne contactați:

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate.